На некоторых почтовых сайтах, например, на gmail.com, письма с собственных доменов, как и с нашего сайта knorkids.ru, изначально могут попасть в папку Спам.
Рассмотрим на примере gmail, каким образом этого избежать.
Заходим в почтовый аккаунт. В меню слева Наводим курсор мыши на «Круги» — откроется далее текст снизу, где нажимаем левой клавишей мыши «Ещё».
Ниже открывается дополнительное меню, где видна папка «Спам», на которую и нажимаем левой клавишей мыши.
… и видим список писем, отмеченных, как спам. Нам же нужно сделать наоборот.
Отмечаете нужное письмо, либо несколько писем, галочками, и сверху нажимаете кнопку «Не спам».
Таким образом письмо перемещается в папку «Входящие».
Возможно, сделать такую манипуляцию придётся не один раз. Во время тестирования мне понадобилось 3 — 5 раз отмечать письмо как «не спам». После этого письма с сайта knorkids.ru стали сразу попадать в папку «Входящие».
Как пишут во многих рассылках — проверяйте в своём почтовом ящике папку «Спам».
И… извините за неудобства.